Trattamento e Utilizzo dei Dati Personali

Definizioni

Clienti: tutte le persone fisiche o giuridiche che visitano il sito di queste condizioni generali di utilizzo.
Prestazioni e Servizi: www.biltek.it (di seguito per comodità indicato unicamente come Biltek) mette a disposizione dei Clienti:

Contenuto: l'insieme degli elementi che contengono informazioni presenti sul sito, inclusi testi, immagini, video.
Informazioni dei clienti: di seguito denominate "Informazioni " che corrispondono all’insieme dei dati personali sensibili necessari a Biltek per la gestione dei vostri ordini, la gestione della relazione con il cliente a fini statistici e di analisi.
Utilizzatore: utilizzatore di internet che si connette al sopracitato sito
Informazioni Personali: "Le informazioni che permettono, in qualunque forma diretta o indiretta, l'Identificazione della persona fisica una volta utilizzate" (articolo 4 della legge 78-17 di al 6 Gennaio 1978).

I termini "dati personali", "persona indicata", "sono trattati" e "dati sensibili" sono definiti dal regolamento generale sulla protezione dei dati personali (RGPD: n. 2016-679).

1. Presentazione del sito internet

In conformità all'articolo 6 della Legge 2004-575 del 21 Giugno viene specificato agli utenti del sito internet Mobster l'identità dei diversi realizzatori e manutentori del sito:
Proprietario: Biltek srl di Biglino Claudio, Via Rainero Stratta, 65/67 - 10090 Castiglione Torinese (TO)
Responsabile della Pubblicazione: Biglino Claudio – info@biltek.it
Il responsabile della comunicazione è una persona fisica.
Webmaster: WebAdvertising - Sede: Corso Re Umberto 84 – 10100 - Torino
Delegato alla protezione dei dati: Biglino Claudio – info@biltek.it

2. Condizioni generali di utilizzo

Il Sito costituisce un'opera di intelletto protetto dalle disposizioni del Codice della Proprietà Intellettuale e dai Regolamenti Internazionali applicabili. Il Cliente non può in alcun modo riutilizzare, assegnare o sfruttare per conto proprio tutti o parte degli elementi o opere del Sito.

L'uso del sito Biltek implica l'accettazione piena e completa dei termini e delle condizioni descritti di seguito. Queste condizioni d'uso possono essere modificate o integrate in qualsiasi momento, gli utenti del sito Biltek sono invitati a consultarli regolarmente.

Questo sito Web è normalmente accessibile agli utenti in qualsiasi momento. Un'interruzione dovuta a manutenzione tecnica può tuttavia essere decisa da Biltek, che si impegnerà quindi a comunicare anticipatamente agli utenti le date e degli orari dell'intervento. Il sito Web Biltek è aggiornato regolarmente da Biltek. Allo stesso modo, le note legali possono essere modificate in qualsiasi momento: saranno comunque imposte all'utente che è invitato a farvi riferimento il più spesso possibile per prenderne atto.

3. Descrizione dei servizi forniti

Lo scopo del sito Biltek è di fornire informazioni su tutte le attività dell'azienda. Biltek si impegna a fornire informazioni sul sito il più precise possibile. Tuttavia, non può essere ritenuto responsabile per sviste, inesattezze e carenze nell'aggiornamento, sia da parte sua che dai partner terzi che forniscono queste informazioni.

Tutte le informazioni elencate sul sito Biltek sono fornite solo a scopo informativo e sono soggette a modifiche. Inoltre, le informazioni su Biltek non sono definitive. Sono dati soggetti a modifiche apportate dal momento della pubblicazione.

4. Limitazioni contrattuali sui dati tecnici

Il sito utilizza la tecnologia JavaScript. Il sito Web non può essere ritenuto responsabile per danni materiali connessi all'uso del sito. Inoltre, l'utente conferma di accedere al sito utilizzando attrezzature recenti, non contenenti virus e con un browser di ultima generazione aggiornato. Il sito Biltek è ospitato da un fornitore di servizi nell'Unione europea in conformità con le disposizioni del regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD: n ° 2016-679).

L'obiettivo è fornire un servizio che garantisca il miglior tasso di accessibilità. L'host garantisce la continuità del suo servizio 24 ore al giorno, tutti i giorni dell'anno. Tuttavia, si riserva il diritto di interrompere il servizio di hosting per il minor tempo possibile, in particolare a fini di manutenzione, per migliorare le sue infrastrutture, per problemi delle sue infrastrutture o se le prestazioni e i servizi generano traffico ritenuto anormale.

Biltek srl e l'host non possono essere ritenuti responsabili in caso di malfunzionamento di Internet, linee telefoniche o hardware e telefonia, in particolare in relazione alla congestione della rete che impedisce l’accesso al server.

5. Proprietà intellettuale e contraffazioni

Biltek srl detiene i diritti di proprietà intellettuale e ha i diritti di utilizzare tutti gli elementi disponibili sul sito web, inclusi testo, immagini, grafica, loghi, video, icone e suoni. Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, modifica, pubblicazione, adattamento di tutti o parte degli elementi del sito, qualunque sia il mezzo o il processo utilizzato, è vietato senza previa autorizzazione scritta di: Biltek.

Qualsiasi utilizzo non autorizzato del sito o di uno qualsiasi degli elementi in esso contenuti sarà considerato come una violazione e perseguito in conformità con le disposizioni degli articoli L.335-2 e seguenti del Codice della proprietà intellettuale.

6. Limitazioni di responsabilità

Biltek srl ha la funzione di editore del sito. Biltek srl è responsabile della qualità e della veridicità del contenuto che pubblica.

Biltek srl non può essere ritenuto responsabile per danni diretti o indiretti all'apparecchiatura dell'utente, quando accede al sito Biltek, e risultante dall'uso di apparecchiature che non soddisfano le specifiche di cui al punto 4, o la comparsa di bug o incompatibilità.

Biltek srl non può essere ritenuto responsabile per danni derivanti dall'uso del sito Biltek. Gli spazi interattivi (possibilità di porre domande nell'area di contatto) sono disponibili per gli utenti. Biltek si riserva il diritto di rimuovere, senza preavviso, qualsiasi contenuto pubblicato in questo spazio che violerebbe la legge applicabile in Francia, in particolare le disposizioni sulla protezione dei dati. Ove applicabile, Biltek srl si riserva inoltre il diritto di mettere in discussione la responsabilità civile e / o penale dell'utente, in particolare nel caso di un messaggio razzista, offensivo, diffamatorio o pornografico, qualunque sia il mezzo usato (testo, fotografia ...).

7. Gestione dei dati personali

Il Cliente è informato delle normative in materia di comunicazione di marketing, la legge del 21 giugno 2014 per la fiducia nell'economia digitale, la legge sulla protezione dei dati del 06 agosto 2004 e il regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD: n. 2016-679).

7.1 Responsabili per la raccolta di dati personali

Per i dati personali raccolti in connessione con la creazione dell'account personale dell'utente e la sua navigazione sul Sito, il Responsabile del trattamento dei Dati Personali è Biltek. Biltek è rappresentato da Biglino Claudio, il suo rappresentante legale.

Come responsabile del trattamento dei dati che raccoglie, Biltek si impegna a rispettare la struttura delle disposizioni legali in vigore. In particolare, spetta al Cliente stabilire le finalità del suo trattamento dei dati, fornire ai suoi potenziali clienti ed interlocutori, la raccolta dei loro consensi, completare le informazioni sul trattamento dei loro dati personali e mantenere un registro di trattamenti reale. Ogni volta che Biltek elabora i Dati personali, Biltek prende tutte le misure ragionevoli per garantire l'accuratezza e l'adeguatezza dell’elaborazione e della conservazione dei Dati personali.

7.2 Scopo dei dati raccolti

Biltek può elaborare tutti o parte dei dati:

abilitare la navigazione sul Sito e la gestione e tracciabilità delle prestazioni e dei servizi ordinati dall'utente: accesso e utilizzo del Sito, fatturazione, cronologia degli ordini, ecc.
prevenire e combattere le frodi informatiche (spamming, hacking ...): hardware del computer utilizzato per la navigazione, indirizzo IP, password (hash)
migliorare la navigazione sul sito: dati di connessione e utilizzo
condurre sondaggi di soddisfazione facoltativi su Biltek: indirizzo email
effettuare campagne di comunicazione (SMS, e-mail, posta, telefonate): numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo postale

Mobster non commercializza i tuoi dati personali che vengono quindi utilizzati solo per necessità o per scopi statistici e analisi.

7.3 Diritto di accesso, rettifica e opposizione

In conformità con le normative europee in vigore, gli utenti di Biltek hanno i seguenti diritti:

diritto di accesso (articolo 15 RGPD) e rettifica (articolo 16 RGPD), aggiornamento, completezza dei dati del diritto degli utenti di bloccare o cancellare dati degli Utenti di natura personale (articolo 17 del RGPD), quando sono inaccurati, incompleti, equivoci, non aggiornati o la cui raccolta, utilizzo, comunicazione o conservazione è vietata
diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento (articolo 13-2c RGPD)
diritto di limitare il trattamento dei dati dell'Utente (articolo 18 RGPD)
diritto di opposizione al trattamento dei dati dell'Utente (articolo 21 RGPD)
diritto alla portabilità dei dati forniti dagli utenti, quando tali dati sono oggetto di trattamento automatizzato in base al loro consenso o a un contratto (articolo 20 RGPD)
diritto di definire il destino dei dati degli utenti dopo la loro morte e di scegliere a chi Biltek dovrà comunicare (o meno) i suoi dati a un terzo che avranno precedentemente designato

Se l'Utente desidera sapere come Biltek utilizza i suoi Dati personali, richiedere di correggere o opporsi al loro trattamento, l'Utente può contattare www.biltek.it per iscritto al seguente indirizzo:
Biltek srl
Via Rainero Stratta, 65/67
10090 Castiglione Torinese (TO)

In questo caso, l'Utente deve indicare a Biltek i Dati Personali che vorrebbe correggere, aggiornare o cancellare, identificandosi esattamente con una copia di un documento di identità (carta d'identità o passaporto).

Le richieste di cancellazione dei dati personali saranno soggette agli obblighi imposti dalla legge, in particolare per quanto riguarda la conservazione o l'archiviazione dei documenti. Infine, gli utenti di Mobster possono presentare un reclamo alle autorità di vigilanza e in particolare al CNIL.

7.4 Non divulgazione di dati personali

A Biltek è vietato elaborare, ospitare o trasferire le informazioni raccolte sui propri clienti in un paese al di fuori dell'Unione Europea o riconosciute come "inadatte" dalla Commissione Europea senza informare il cliente in anticipo. Tuttavia, Biltek rimane libero dalla scelta dei suoi subappaltatori tecnici e commerciali a condizione che offrano sufficienti garanzie in relazione ai requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). : 2016-679).

Biltek si impegna a prendere tutte le precauzioni necessarie per preservare la sicurezza delle informazioni e in particolare a non comunicarle a persone non autorizzate. Tuttavia, se un incidente che compromette l'integrità o la riservatezza delle informazioni del cliente è portato all'attenzione di Biltek, informa tempestivamente il cliente e gli comunica le misure. correzioni fatte. Inoltre Biltek non raccoglie alcun "dato sensibile".

I Dati personali dell'utente possono essere elaborati dalle società controllate, dalla rete di distribuzione e dai partner commerciali di Biltek e dai subappaltatori (fornitori di servizi), esclusivamente al fine di eseguire il scopi di questa politica. Entro i limiti delle loro rispettive attribuzioni e per gli scopi sopra indicati, le persone principali che potrebbero avere accesso ai dati degli utenti di Biltek sono principalmente gli agenti del nostro servizio clienti, di i nostri servizi commerciali, di marketing e tecnici.

7.5 Tipi di dati raccolti

Biltek raccoglie anche informazioni che migliorano l'esperienza dell'utente e forniscono consigli contestualizzati: Data dell'ultima visita, numero di visite e pubblicazioni su www.biltek.it, pagine visitate, fonti della vostra visita, e-mail e comunicazioni ricevute, dati di segmentazione calcolati (download di opuscoli o cataloghi, numero di pubblicazioni, numero di connessioni, data di Ultimo accesso, Apertura e clic in e-mail o messaggi SMS Cookie in particolare per consentire il tracciamento del traffico sul nostro sito.

Questi dati sono conservati per un periodo massimo di 18 mesi dopo l'ultima attività sul nostro sito o dopo una delle nostre comunicazioni e dopo la fine del rapporto contrattuale.

8. Notifica degli incidenti

Qualunque siano gli sforzi compiuti, nessun metodo di trasmissione su Internet e nessun metodo di archiviazione elettronica è completamente sicuro, pertanto non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Se veniamo a conoscenza di una violazione della sicurezza, notificheremo agli utenti interessati in modo che possano adottare le misure appropriate. Le nostre procedure di segnalazione degli incidenti tengono conto dei nostri obblighi legali, a livello nazionale o europeo. Ci impegniamo a informare pienamente i nostri clienti di tutte le questioni relative alla sicurezza del loro account e fornire loro tutte le informazioni necessarie per aiutarli a soddisfare i propri requisiti di reporting normativo.

Nessuna informazione personale dell'utente del sito Biltek viene pubblicata all'insaputa dell'utente, scambiata, trasferita, assegnata o venduta su qualsiasi supporto ad altri. Solo l’ipotesi di recesso di Biltek e dei suoi diritti consentiranno la trasmissione di tali informazioni al potenziale acquirente che a sua volta riceverebbe lo stesso obbligo di memorizzare e modificare i dati per quanto riguarda l'utente del sito Biltek.

Sicurezza

Per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali e dei dati personali sulla salute, Biltek utilizza reti protette da dispositivi standard come firewall, pseudonimizzazione, crittografia e password.

Durante l'elaborazione dei Dati personali, Biltek prende tutte le misure ragionevoli per proteggere da qualsiasi perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.

9. Collegamenti ipertestuali "cookie" e tag ("tag") internet

Il sito Biltek contiene una serie di collegamenti ipertestuali ad altri siti, impostati con il permesso di Biltek. Tuttavia, Biltek non ha la capacità di controllare il contenuto dei siti visitati e pertanto non si assume alcuna responsabilità per questo fatto.

Se non decidi di disabilitare i cookie, accetti che il sito possa utilizzarli. È possibile in qualsiasi momento disabilitare questi cookie gratuitamente dalle possibilità di disattivazione offerte all'utente e richiamate di seguito, sapendo che ciò potrebbe ridurre o impedire l'accessibilità a tutti o parte dei Servizi offerti dal sito.

9.1. "Cookie"

Un "cookie" è un piccolo file di informazioni inviato al browser dell'utente e memorizzato nel terminale dell'utente (ad es. Computer, smartphone), (di seguito "cookie"). Questo file include informazioni come il nome di dominio dell'utente, il provider di servizi Internet dell'utente, il sistema operativo dell'utente e la data e l'ora di accesso. I Cookies non rischiano in nessun caso di danneggiare il terminale dell'Utente.

Biltek può elaborare le informazioni dell'Utente relative alla sua visita al Sito, come ad esempio le pagine consultate e le ricerche effettuate. Queste informazioni consentono a Biltek di migliorare il contenuto del sito, la navigazione dell'utente.

I cookie che facilitano la navigazione e / o la fornitura di servizi offerti dal Sito, l'Utente può configurare il suo browser per consentirgli di decidere se desidera o meno accettarli in modo tale che i Cookie siano registrati nel terminale o, al contrario, di essere respinti, sistematicamente o in base al loro emittente. L'Utente può anche configurare il proprio browser in modo tale che l'accettazione o il rifiuto dei Cookie gli vengano proposti di volta in volta, prima che un Cookie possa essere registrato sul suo terminale.

Biltek informa l'utente che, in questo caso, potrebbe essere che la funzionalità del suo browser non sia interamente disponibile.

Se l'Utente rifiuta la registrazione dei Cookies nel suo terminale o nel suo browser, o se l'Utente cancella quelli registrati, l'Utente è informato che la sua navigazione e la sua esperienza sul Sito potrebbero essere limitate. Ciò potrebbe anche accadere quando Biltek o uno dei suoi fornitori di servizi non è in grado di riconoscere, a fini di compatibilità tecnica, il tipo di browser utilizzato dal terminale, le impostazioni della lingua e il paese da cui il terminale sembra essere connesso a Internet.

Se applicabile, Biltek declina ogni responsabilità per le conseguenze correlate al funzionamento degradato del Sito e ai servizi eventualmente offerti da Biltek, risultante (i) da rifiuto dei cookie da parte dell'utente (ii) l'impossibilità per Biltek di registrarsi o consultare i cookie necessari per il loro funzionamento a causa della scelta dell'utente. Per la gestione dei cookie e le scelte dell'utente, la configurazione di ciascun browser è diversa. È descritto nel menu di aiuto del browser, che indica come l'utente può modificare i suoi desideri per i cookie.

In qualsiasi momento, l'Utente può effettuare la scelta di esprimere e modificare i suoi desideri in merito ai Cookie. Biltek può anche utilizzare i servizi di fornitori di servizi esterni per aiutare a raccogliere ed elaborare le informazioni descritte in questa sezione.

Infine, cliccando sulle icone dedicate a Twitter, Facebook, Linkedin e social network di Google Plus che appaiono sul sito Biltek o nella sua applicazione mobile e se l'Utente ha accettato il deposito di i cookie continuando a navigare sul sito Web o sull'applicazione mobile Biltek, Twitter, Facebook, Linkedin, Instagram e YoutTube possono anche inserire cookie sui tuoi dispositivi (computer, tablet, telefono laptop).

Questi tipi di cookie sono depositati sui tuoi dispositivi solo se acconsenti, continuando la navigazione sul sito Web Biltek. In qualsiasi momento, l'Utente può comunque riconsiderare il proprio consenso a Biltek presentando questo tipo di cookie.

Articolo 9.2. Tag ("tag") Internet

Mobster può occasionalmente utilizzare i tag Internet (noti anche come "tag" o tag di azione, GIF a un pixel, GIF trasparenti, GIF invisibili e GIF one-to-one) e distribuirli attraverso un partner di analisi web specializzato che può essere localizzato (e quindi memorizzare le informazioni corrispondenti, incluso l'indirizzo IP dell'utente) in un paese straniero.

Questi tag sono posizionati sia negli annunci pubblicitari online che consentono agli utenti di accedere al Sito, sia nelle varie pagine di esso.

Questa tecnologia consente a Biltek di valutare le risposte dei visitatori al sito e l'efficacia delle sue azioni (ad esempio, il numero di volte in cui una pagina viene aperta e le informazioni a cui si accede) così come l'uso di questo sito da parte dell'utente.

Il fornitore di servizi esterni può eventualmente raccogliere informazioni sui visitatori del Sito e altri siti Web attraverso questi tag, compilare report sull'attività del Sito all'attenzione di Biltek, e fornire altri servizi relativi all'uso di questo e di Internet.

10. Legge applicabile e giurisdizione

Qualsiasi controversia relativa all'uso del sito Biltek è soggetta alla legge Italiana.
Tranne nei casi in cui la legge non lo consente, la giurisdizione esclusiva è conferita ai tribunali competenti di Torino.